День менеджера

Отмечаеться в первое число ноября, — одна из самых новых дат в российском календаре. Потому что относительно новой считается и сама профессия. Первые российские менеджеры появились на заре 90-х годов и поначалу не претендовали на профессиональный праздник. Но чем чаще управленцев стали именовать менеджерами, тем больше прирастала их армия. Сегодня менеджер – такая же часто встречающаяся специальность, как бухгалтер или сисадмин.

И все-таки первые наметки Дня менеджера можно обнаружить не только в новейшей истории России, но и в гораздо более древней. Еще в 1835 году российское правительство выпустило документ, определивший «точки соприкосновения» между владельцами предприятий и наемными работниками. Именно в этом постановлении впервые упоминаются специалисты, организующие рабочий процесс и следящие за тем, чтобы он проходил без сбоев.

Изначально менеджер был прежде всего кадровиком, то есть человеком, отвечающим за персонал (human resources). Таких специалистов называли HR-менеджерами. Но они уже во многом отличались от скучающих за рабочими столами кадровиков советских учреждений. В обязанности современного менеджера по персоналу входит не просто штампование печатей на документах, а поиск потенциальных работников, проведение собеседований, разработка системы поощрений и наказаний, выработка единой корпоративной культуры и ее мероприятий. По сути, хороший менеджер – это хороший политик, только в масштабах отдельно взятой фирмы.

Но это понимание профессии в самом первом, изначальном, смысле слова. Сегодня понятие «менеджер» становится все более народным и используется практически в любых отраслях и сферах. К менеджерам легко могут причислить себя и продавец бытовой техники, и заведующая аптекой, и консультант, продающий машины в автосалоне, и специалист турфирмы, оформляющий путевки, и консультант интернет-магазина, отвечающий за сбыт продукции, и даже диспетчер такси, принимающий заявки от клиентов. Все эти и многие другие специалисты – менеджеры среднего звена, или офис-менеджеры, которых можно обнаружить практически в каждом учреждении: и в частном, и в государственном. Просто иногда их называют просто «специалистами» в какой-то области.

Не стоит забывать и об еще одном современном значении слова «менеджер» — «руководитель высшего звена». Таких управленцев сегодня называют «топами». Эти люди могут отвечать за политику компании в целом или в какой-либо ее области – например, в сфере продаж. В их обязанности входит управление всеми проектами и рабочими процессами. Хороший топ-менеджер может прийти в компанию любой специфики деятельности и наладить ее работу, даже если пока не очень  хорошо знаком с особенностями производства.

Разумеется, специалисты высшего, «топового», звена тоже считают 1 ноября своим праздником и ставят под сомнение, что его может отмечать еще кто-то, кроме них. И все-таки День менеджера един для всех, в чьей трудовой книжке или должности есть это слово. Неважно, что делает конкретный менеджер, – каждый день вершит людские или производственные судьбы или просто отвечает за продажу сотовых телефонов в небольшом магазинчике – для него одинаково важны такие черты характера, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, гибкость мышления и другие качества, без которых в современной экономике никуда.


Автор: Bill4iam